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Políticas e Condições

Horários de entrada e saída das salas:

Check-in nos quartos: a partir das 14h00

Check-out dos quartos: até às 12:00 horas

Temos uma recepção 24 horas

Documentação:

Todos os clientes devem apresentar um documento de identidade válido com foto, bem como um cartão de crédito válido como garantia no momento do check-in

Políticas para animais de estimação:

  • Eles não são permitidos

Políticas de cancelamento:

  • Gratuito até 24 horas antes do check-in. Após 24h de cobrança do total da reserva

Condições para crianças e camas extras:

  • Crianças de todas as idades podem ficar

  • Livre! Uma criança menor de 6 anos pode ser acomodada gratuitamente nas camas existentes

  • Todas as crianças menores de 3 anos são cobrados € 10,00 por noite em berço

  • Qualquer criança mais velha ou adulto adicional será cobrado € 19,00 por noite por cama extra

  • Número máximo de camas extras no quarto: 1

  • Camas extras e / ou berços estão disponíveis mediante pedido e devem ser confirmados pela acomodação

Políticas sobre fumaça em nosso estabelecimento:

Por razões de segurança e saúde, o Hotel Castillo é um espaço 100% não fumador, incluindo quartos, o que significa que não é permitido fumar em todo o estabelecimento.

É totalmente proibido o uso de velas, fósforos, mechas, faíscas, isqueiros e / ou qualquer outro material que produza chamas, cinzas, explosões ou qualquer outra combustão que possa causar qualquer tipo de risco para qualquer um dos hóspedes hospedados em nosso estabelecimento.

O NÃO CUMPRIMENTO DE ALGUMAS DESTAS NORMAS SERÁ CONSIDERADO MOTIVO PARA EXPULSÃO IMEDIATA DAS NOSSAS INSTALAÇÕES, assumindo-se por parte dos hóspedes todas as correspondentes partes económicas que lhes pertencem. (Em caso de não cumprimento haverá uma sobretaxa de cartão de € 100,00 por quarto para limpeza e arejamento especial)

Pedimos que quando ficar no nosso Hotel, nos ajude a respeitar esta boa causa. Muito obrigado a todos por toda a colaboração !!

Métodos de pagamento:

Pay Pal, cartão (American Express, Visa, Maestro, Mastercard), dinheiro, cartão virtual, transferência bancária (com antecedência)

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